1、首先看你能否正常上网，如果能正常上网说明网络是通的；
2、能正常上网，还是不能更新的情况可能是：windows自带的防火墙问题，在控制面板里找到windows防火墙，看里面是否将xyq.exe阻止了;如果被阻止，则取消阻止，将xyq.exe加入信任名单;如果还是不能更新，请往下看；
3、检查你的防火墙时候将注册表改动了：比方说瑞星防火墙的“白名单”，如果在白名单里没有xyq.exe则需要你手动添加；此外将防火墙的游戏保护功能关掉；
4、如果加查过后还是不能正常更新，只有一个原因了：看你的网络连接是否正常：如果上网速度很慢也会导致更新失败；
5、要开起自动更新，可右击点"我的电脑"___属性-----再点"自动更新"再"勾选OK。
