1、报警常识：一旦发生火灾，要迅速打电话“119”向消防队报警，并立即组织人员扑救。要报清、报全单位和街、巷名称，不要用简称。要说明是什么物质着火和火势大小。这样便于消防队根据燃烧对象采取对应方案。报警后，应由熟悉情况的人迎候消防车或指引通道，以便迅速灭火。
2、灭火的基本知识：水是最常用的，木头、纸张、棉布等起火，可以直接用水扑灭。用土、沙子、浸湿的棉被或毛毯等迅速覆盖在起火处也可以有效灭火。如果是油类、酒精等起火，不可用水去扑救，要用沙土或浸湿的棉被迅速覆盖灭火。煤气起火的话，可用湿毛巾盖住火点，迅速切断气源。若是电器起火应该首先切断电源，然后再灭火。
